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经济

世界微资讯！2022年中国CEM行业研究报告

​CEM即客户体验管理，旨在贯穿客户全旅程的各线上及线下触点，集成客户X-Data（体验数据）及O-Data（行为数据），做到与客户的全方面实时情感

36氪 2022-10-21 15:30:08