11月23日,快手发布第三季度财报,Q3收入达205亿元,同比增长33.4%,高于市场一致预期。关于业绩增长的原因,快手联合创始人、首席执行官程一笑表示,“因为我们不断提供更多内容、商品、服务,同时,针对公私域的不同特点,我们也在持续提升分发效率,更好的将内容价值和用户匹配,提升用户的消费体验和幸福感。”
与此同时,快手正在不断扩大游戏领域的版图。10月以来,快手电竞相继传来新动作。
10月17日,快手游戏生态在苏州举办首届“星光大赏”颁奖典礼。当日,快手宣布KSG战队正式入驻苏州,苏州将成为王者荣耀KSG战队的主场,同时获得城市冠名。
10月22日,苏州市人民政府与北京快手科技有限公司战略合作签约仪式在苏州吴中电竞产业园举行。苏州市政府与快手科技签订战略合作框架协议,宣布双方达成长期、全面、可持续发展的战略合作关系,未来将各自投入优质资源,共同推进快手科技电竞总部落地苏州、助力苏州城市形象宣传,促进苏州数字产业转型发展。
苏州这座风景秀丽的历史名城,近年来正在探索更多数字产业转型的可能,电竞产业就是其一。同样,电竞是快手游戏生态的重要一环。此次快手与苏州合作电竞产业的背后,是什么发展逻辑?
据官方数据,快手三季度DAU 达3.204亿,MAU达5.729亿,单季增长达到快手自去年二季度以来的最高值。坐拥庞大流量,快手成为游戏厂商的热门“内容带量渠道”,同时,快手在加速布局自身游戏内容生态。引进电竞俱乐部则是快手补充专业性游戏内容的关键一步。
去年8月快手完成收购YTG战队,后更名为KSG电竞俱乐部。借此,快手切入电子竞技产业链中游,正式成为KPL(王者荣耀职业联赛)的玩家。
在KSG入驻苏州的典礼上,苏州市体育局副局长吴卫中表示,“此次与快手科技的合作,是苏州打造电子竞技的竞赛高地、产业高地、人才高地的有效途径,必将成为苏州新产业发展的新动能、新引擎,我们将共同携手,对标国内先进城市,依托综合资源优势,积极构建电竞产业生态发展圈。”
在快手游戏副总裁、游戏生态负责人陈天华看来,快手与苏州将以此次合作为新的起点,秉承优势互补,相互促进、面向未来、互利共赢的原则,发挥各自优势,围绕苏州电竞产业、数字经济和产业转型等各个领域,发展新业务、创造新业态、探索新模式。
此次入驻苏州,快手可以借势苏州电竞产业和政策扶持。年初,苏州市政府发布《关于促进苏州市电竞产业健康发展的实施意见》,提出打造“国际电竞名城”目标。苏州相城已形成电竞产业发展的集聚区,不少游戏电竞类企业以及战队、职业俱乐部在此落地。
通过电竞俱乐部等电竞业务,快手也可将更多年轻群体聚集到平台上。
11月初,在英雄联盟2021全球总决赛(S11)中,中国大陆赛区(LPL)EDG战队战胜韩国赛区DK战队,公开数据显示,EDG夺冠所有平台的赛事直播观看总量甚至高达11.7亿。
当晚,北京也迎来了初雪,一个关于“如何在本周末的朋友圈鉴别青中老年人”的段子也在网上流传:青年人熬夜看直播,朋友圈的关键词是EDG;而中年人和老年人的朋友圈是雪景照片,和忙着百度EDG是什么。据企鹅智库报告,中国电竞用户中24-35岁的用户占比是44%。
在年轻人中受追捧的电竞产业正不断走向规范化。今年5月,文化和旅游部发布关于印发《“十四五”文化产业发展规划》的通知,在优化重点文化行业供给娱乐业中指出,促进电子竞技与游戏游艺行业融合发展。北京、上海,包括苏州等地也相继发布过发展电竞产业相关政策。
建立电竞俱乐部之外,快手在不断完善自身电竞内容和赛事生态。目前快手已经进入电竞产业链下游的内容直播,比如成为S9官方合作伙伴全程直播赛事、独家赞助《穿越火线》2021年百城联赛(双端)春季赛等。未来,快手可能会继续发挥自身在平台流量、技术、网红、IP活动、人才培养等领域的综合优势,携手苏州以及各大游戏厂商、工作室在合作中开启更多新探索,挖掘更多新势能,助力中国游戏电竞产业高质量发展。
通过电竞破圈之外,快手构建更高质量的游戏内容生态离不开其在主播及游戏公会领域的持续布局。2020年起,快手通过大幅降低入驻门槛、推出一线平台中最高的分成比例等方式大力引入游戏公会,扶持PGC及PUGC游戏内容高速增长,这也是快手内容生态发展正规化、系统化的起点。
快手游戏公会负责人张震表示:“引入公会是行业里目前高度认可的事情。在整个平台的管理衔接上,公会可以用有限的精力覆盖更广的人群,帮忙管理创作者。”
另一方面,游戏公会也可以为主播提供更专业的风格定位、运营扶持。据华哥传媒公共总监王文聪介绍,在主播签约后,会对主播进行定位规划,日常对主播提供运营帮助。公会另一个重要原则是保护主播收入,每月对其发放保障性薪酬。
快手曾推出的“百万游戏创作者扶持计划”,则是强化对中腰部和尾部游戏创作者的激励和管理。
快手看重公私域流量的共同繁荣,希望普通用户也有被看见的机会,在这种产品理念下,平台内产生了大量的中腰部创作者,这些作者也为快手带去了更丰富的游戏相关内容。快手游戏联运业务的负责人罗亮在接受游戏葡萄采访时曾表示,“我们发现,很多1-10万级别的中腰部创作者的内容潜力更大,转化效果非常好。”
在主播风格多元化上,据张震介绍,根据用户需求,快手在持续引入有一定次元属性等不同风格的主播以及游戏官方解说。不久前,快手为游戏主播“侠客红尘”打造了一款虚拟人形象“红尘”,该虚拟主播的直播首秀吸引了近300万人观看,同时在线人数近5000人,涨粉近10万。
在快手游戏生态中,通过短视频前置相关内容,用户消费内容产生收益,反馈给作者,激励作者持续输出内容。游戏主播直播带领粉丝体验游戏,增加粉丝对游戏的认知,每个游戏品类主播积累的粉丝垂直于该款游戏,进而形成社群。
在建立了规模化的用户基础及多元丰富的游戏内容生态后,快手开始展现突出的内容营销潜力,也给游戏行业,特别是游戏发行推广带来新可能。
随着英雄联盟手游上线,它也迅速成为快手上最热门的游戏新品。据此前数据显示,腾讯预热期的《英雄联盟手游》,在快手上的预约量超过1000万,居外部平台首位。
这源于快手基于内容生态的游戏联运业务,在为游戏发行找到更高效低成本路径的同时,快手的游戏内容丰富度也得到了进一步补充。快手游戏联运业务负责人罗亮曾表示,“快手会基于直播和短视频等不同内容形式,帮助合作方找到合适的内容创作者、再进行流量扶持,合作模式跑通后,再将这个体系交还给厂商自行运营。”
在具体打法上,快手首先会与游戏厂商建立产品官方号,这一步可由厂商提供素材,快手负责运营支持;第二步,快手会调动起平台内该类游戏创作者及延伸创作者,产出短视频、直播内容,为了刺激下载转化,快手还会为用户提供礼包福利;在关键节点,快手会联动圈外KOL合力扩大游戏内容的影响。
于新游戏而言,短视频平台更是一个增加曝光量和提升用户留存的优质内容渠道。根据伽马数据对移动游戏用户调查,用户在短视频平台进行游戏行为时,主要以发现新游戏为主,占比54.1%;同时有39.6%的用户通过短视频知晓游戏并成为玩家。
以今年3月快手代理发行的手游的《镇魂街:武神躯》为例,数据显示,该游戏上线首日便登上IOS免费榜第一、畅销榜前20、新增用户破百万、流水破千万。
在线上营销过程中,快手会对不同广告内容的效果进行评价,从而协助制作创新的内容。对游戏厂商来说,快手还可以描绘出该类游戏的核心用户画像。
调动不同版区创作者,迅速给出反馈,也是厂商偏爱快手的一个原因。
“快手会很精准的抓到哪一个类型的主播跟我们的游戏契合,去引导很多跨区的主播去试玩,再快速的筛选、试错,得到结果反馈。”英雄联盟社区中心总监蔡俊表示。在她看来,快手在内容代发行上是一个引领者。“从产品端,包括功能的迭代,快手反应都会更快。”