向「死」而生的小度,星辰大海的未来

小度健身镜终于发布了。

在刚刚过去的12月7日,小度正式发布了添添智能健身镜,这是一款售价4199元起的智能健身器材,内置专业健身课程与趣味体感游戏,并能够通过AI摄像头对19个人体关键骨骼点进行捕捉,在镜面上呈现实时同步的“AI火柴人”,让用户得到运动动作的精准反馈。

就在发布会结束的20分钟之内,本批次的添添智能健身镜再次全部售罄。这已经是该产品自11月8号静默上市以来的第6次售罄。根据电商平台信息,新一批产品将在12月14日10点库存上新。

与小度旗下的其他智能硬件相比,健身镜是一款格外特别的产品。

相似的是,健身镜是家居生活的场景延伸,它与音箱、电视等品类共同提升了智能家居的生活体验。

但不同的是,与这些有着明确的产品定义、用户习惯、使用需求的产品比起来,健身镜是一款极其新鲜的蓝海产品:没有人知道它的终极形态是什么,用户规模有多大,每个人对它的期待是什么。

事实上,恰恰是这种特殊性,让我们通过这面小小的镜子,看到小度背后的宏伟野心

这只是一个开始。

从《任天堂哲学》到快乐健身

无论是否愿意接受,新冠疫情对我们生活习惯的改变,已经渗透到了家居、生活、工作、健身、娱乐的方方面面。这种改变将会是持续并且影响深远的。

随着这种影响的进一步深入,越来越多原来不被认为是刚需的居家场景,开始受到关注。

作为后疫情时代最先“火出圈”的智能硬件,健身镜可谓是2021年资本市场的新宠儿。红杉、高瓴、金沙江、小米、腾讯纷纷出手,从各自不同的角度切入这一赛道。

然而,根据IHRSA与三体云动数据,中国健身人口渗透率仅有4.9%,不仅不到欧洲平均水平10.1%的一半,更是远低于美国20.3%的渗透率。

高昂的软硬件成本、低迷的健身人口渗透率、难以坚持的健身习惯……即便有着疫情的影响,健身镜的普及依旧面临着“梦想很丰满,现实很骨感”。

而小度希望改变的,正是这一点。

添添智能健身镜打出的Slogan是——全家健身,快乐运动。

小度科技CEO景鲲告诉36氪,与只面向专业健身人士、重度健身爱好者的健身镜不同,添添智能健身镜同样适合更广大的受众们——那些跟你我一样,一直有一颗健身的心,办了健身卡但坚持不下来,健身课程“码了就等于做了”的“健身小白”。

举个例子,在课程设置方面,除了有舞蹈、力量训练、搏击操等体能要求较高的专业健身课程,添添智能健身镜中还专门设计广场舞、飞机大战、管道飞鸟等休闲课程与趣味游戏,让家里的老人、小孩、初学者都能找到适合自己的应用。

添添智能健身镜的早期体验用户中,甚至有人这样反馈:在看到奶奶跳广场舞课程之后,爷爷强烈要求在镜子里加上太极课程。

——对此小度的回应是:收到了,马上加,年底上线。

此外,小度不仅推出“一年运动300天,免费退全款”的营销活动,还设计了“卡路里兑换站”,用户可以用消耗的卡路里兑换礼品。

体验打头,营销跟进,运营补位,全面破圈。

事实上,这种将健身与游戏、娱乐结合的玩法,并非只有小度一家使用。

早在疫情开始前,任天堂的健身环大冒险就已经成为了健身领域的新晋网红,其关卡设置高度游戏化,让健身这件苦差事变得轻松、有趣、反馈及时,健身环成为了一款现象级的硬件产品。

而添添智能健身镜的定位,也与任天堂的风格有着相似之处。

在采访中,景鲲引用了在《任天堂哲学》一书中描述,关于任天堂与索尼和微软的路径差异。

彼时,索尼和微软在精品大作、重度游戏的路上越走越远,而任天堂则另辟蹊径,将目标定在了轻量级游戏用户上:

“岩田很早就认识到,如果任天堂陷入与索尼和微软的激烈竞争中,就没有任何优势可言,所以放弃了对既有市场的争夺,转而在不玩游戏的普通人中开辟新的市场。”

景鲲的原话是:“有些运动健身产品很好,但是他们服务的用户是专业的健身用户,他们对坚持健身有极强的自律性。这跟我们选择的路径不一样。”

“我们想让希望健身、但是很难坚持健身的更广泛人群,享受到健身的快乐。”

内卷改变不了世界

正如文章开头所述,与小度旗下的其他智能硬件相比,健身镜是一款极其新鲜的蓝海产品。它既没有明确的用户需求,也没有成熟的产品定义,几乎是个全新的品类,入局风险极大。

在被问及小度为什么选择了这款产品时,景鲲半开玩笑地回答——因为内卷改变不了世界。真正带领社会进步的,都是品类的创新。

是的,国内智能硬件市场,早已陷入“内卷”多年了。

得益于华南地区丰富的消费电子产销经验,任何一款智能硬件都能在一年之内“卷”成红海。在最新一轮的TWS耳机大战中,不少工厂甚至打出了“三天开模,一月发货”的宣传标语,其“卷”的程度可见一斑。

一直以来,小度的自我定位都是一间软件公司——虽然也推出自有品牌硬件,但不设硬件销量KPI,更看重用户的好评和推荐,同时致力于为其他智能硬件企业提供AI解决方案。

然而,这日益激烈的红海竞争也让小度重新思考这种行业“赋能者”的身份。

景鲲认为,“如果这一个别人创造的品类,它投入了资源、承担了风险、开辟了新的赛道,你在这个基础上进行创新,别人会低估你所赋能的价值。”

“但如果我们创造一个新品类,走过从0变成1的过程,那么别人就会认可我们赋能的价值。当品类变的相对成熟、成功,有更多的企业会加入当中,我们做他们的赋能者。这时候我们再move on(功成身退),去开创新的品类,再一次去改变世界。”景鲲补充道。

事实上,小度最成功的硬件产品之一——智能屏,走的恰恰正是这条“创造者”的路径。

2017年,小度联合小鱼在家推出了首款带屏智能音箱(智能屏),为彼时如火如荼的“百箱大战”开辟了一条新战场。

此后,智能屏一跃成为智能音箱市场最火的新品类,小度系列智能屏产品也成为了小度旗下最受欢迎的硬件产品之一。

根据IDC数据,小度占据了2021年上半年全球智能屏市场高达37%的份额,成为行业当之无愧的领头羊;而根据Strategy Analytics数据,在今年第二季度,小度智能屏X8甚至超过亚马逊、谷歌,成为全球最畅销的智能屏产品。

景鲲透露,当下,有很多企业也在思考与小度进一步合作,进入AI人机交互这一赛道。

“赋能者+创造者”,这是小度如今确立的双重定位。

作为小度科技的灵魂人物,景鲲身上杂糅着两种互相矛盾的特殊气质:一个悲观的乐观主义者,一个理性到底的梦想家。

在回答“创新所面临的最大的挑战是什么?”时,这种矛盾展现得淋漓尽致。

景鲲回答的不是技术、产品、用户,又或者是定价、市场、竞争……

——“创新的最大挑战是会‘死’。”他直白地说,“创新的失败率高达90%,甚至95%。”

“我们对创新的未来做了最严酷的判断。这个时候,我们再设想有哪些情况会‘死’,就尽量避开这些情况,尽量迭代,反而会活得久一点。”

景鲲回答这个问题时非常平静,平静得足以让人相信“小度会死”这个念头在他心中曾反复演绎过千百万次。

这是一种极致到底的悲观主义,却也是无数伟大创业故事的起点。贝索斯永远认为亚马逊在Day One,任正非反复强调华为迟早会倒掉,而黄仁勋挂在嘴边的一句话是,“英伟达离倒闭只有30天。”

也许正如景鲲所言,小度的企业文化是“向死而生”,一旦要活,就活得伟大。

不断“破圈”,探索AI新边界

2021年对小度来说是特别的一年。

今年9月30日是小度正式独立的一周年。这一年里,小度不仅带来了智能学习平板、旋转智能屏、智能摄像头电视、主动降噪智能耳机、智能词典笔、智能健身镜等一系列新产品,还推出了专注科技潮品的子品牌“添添”,更紧锣密鼓地完成了继独立之后的又一轮新融资,投后估值超过330亿元人民币。

在B端,小度合作的品牌数已经超过了500个,内容合作伙伴超过155家,发展速度飞快。

而2021年,对于人工智能产业而言也是特别的一年。

这一年里,商汤、旷视、云从、依图“AI四小龙”IPO在即,人工智能进一步加速落地。

然而一个令人难以忽略的事实是,即便AI这把热火已经烧了好几年,但市场依旧缺少一款人工智能的爆款硬件,只有智能音箱/智能屏还能排得上号。AI大规模应用依旧停留在B端,消费者能够感知的除了人脸识别之外,寥寥无几。

打破应用壁垒,推广普惠AI,让更多消费者都能体会到AI的乐趣,这是小度一贯以来的坚持,也是小度不断丰富硬件品类、不断打造新兴应用的初衷。

因此,除了“赋能”与“创造”之外,小度在2021年还有一个关键词——“破圈”。

突破品类的边界、突破场景的边界、突破商业的边界。

这其中既包括小度对于旋转智能屏、智能健身镜等AI硬件的新探索,又包括小度对于家居、娱乐、健身等场景的突破,以及小度在技术、软件、商业化等领域不断拓展。

以商业化广告营销为例,目前,小度助手的单月语音交互次数已经达到了66亿次,家庭渗透率超过千万户,小度智能屏产品每日平均使用时长为3小时。

极高的交互频次与丰富的人格化的趣味闲聊,使得小度能够开辟在展示型广告之外的新模式——黏性更强、更新鲜有趣的AI交互式营销。

以可口可乐与小度的合作为例,小度选择将可口可乐的品牌信息与用户在小度智能屏产品上,全天不同时段的高频次应用需求相结合,如上午用户习惯询问小度天气,下午经常用小度播放音乐,在这些自然互动中,都能看到、听到可口可乐的“温馨提示”,潜移默化地加深用户对于品牌内容的记忆。同时,基于小度助手语音对话的独特优势,在用户唤醒“小度”后,还能获得“我在喝可口可乐呢,啥事儿?”的回答,已更加趣味的交流方式,勾起用户的好奇心,进而加深对品牌、产品的印象。而这一人格化的创新互动式广告仅上线7天,广告定向曝光次数就超过了2800万、用户主动问询品牌次数超70万,投放期间,日均品牌提及率提升了35倍。

今年冬天,小度联合肯德基,再次打造了小度助手在圣诞月的“吃货”人设。在用户说“小度小度”时,就可能会听到“诶,在吃炸鸡呢”的趣味回复。

目标很远,野心很大

你很难用一个词去定义小度:

它既有丰富的硬件品类,又是一间软件公司;

它既脱胎于中国互联网三大巨头之一,又是成立刚满一年的创业公司;

既是行业的赋能者,又是品类的创新者;

既to B,又to C;

既成熟,又年轻。

也许矛盾本就是这个时代的底色,就像今天最火的饮料是无糖,最让人想买全的是盲盒。小度存在的本身就是一种新经济、新技术、新商业的结合体。

小度不是今年的公司,也不是明年的公司,它是一间属于未来5年、10年、甚至20年的公司,属于人工智能的新时代。

正如景鲲在上次36氪的采访中所言,“现在的小度离我们最终的目标还有很长的距离,我们还会有更多‘黑科技’的探索。如果小度真的是个人,那么水管坏了、扔垃圾、倒水这些事它都可以帮你解决,用户的需求也就会越来越重、越来越多。”

小度的目标很远,野心很大。

关键词: 而生 星辰 大海

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