2022年，跨境ERP还是一门好生意吗？

来源：36氪　2022-01-12 21:28:32

2021年，互联网裁员潮不期而至。爱奇艺、蘑菇街、百度、快手等各大公司纷纷开启裁人模式，缩紧开支，同时，只有年终没有奖的缩水福利也在网上引起热议，诸多行业叫苦不迭。

但跨境服务商却是另外一番景象。以透露出实际增长数据的马帮ERP公司为例，仅仅四年时间，其销售业绩就翻了四倍，到2020年，马帮ERP已成功对接100+主流平台，用户达20万+。

在行业一片火红的态势下，资本趋之若鹜。据桔子数据统计，2021年跨境服务商共融资超108.18亿，很多有实力的跨境服务商开始快速崛起。

那么，对于观望中的创业者来说，跨境服务商会是新一年打开财富的密码吗？他们要如何才能在蓝海中挖掘属于自己的第一桶金？带着这个问题，「ToB行业头条」开始了跨境服务商的掘金研究。

01跨境电商火了，跨境服务商也跟着火了

俗话说，转折往往成就伟大。

2020年，疫情为全球按下了暂停键，所有国家面临着一场医疗卫生大考。在疫情不知何时消散的对抗中，中国一方面加紧防疫措施，一方面有序复工。

这种冷静为跨境电商带来了千载难逢的机会。

知名商业顾问刘润在年度演讲中表示，在全球需求下降→全球供给下降得更厉害的情况下，复工的中国供应链填补了剪刀差，助力了跨境电商井喷式增长。

根据海关总署的数据显示，2020年，中国全年跨境电商进出口1.69万亿元，同比增长了31.1%，其中跨境电商出口1.12万亿元，同比增长40.1%。

在全球经济低迷的情况下，跨境电商逆势增长。

而随着跨境电商零售市场的快速增长，跨境服务商也随之水涨船高。

在察觉市场动向后，首先闻风而动的是老牌电商玩家。

如曾公开表示不做国际化的有赞，最终推出国际版产品AllValue，直接对标海外独立站领域巨头Shopify；

在行业深耕17年的跨境电商B2B龙头敦煌网，也于2020年正式布局选品和分销的SaaS业务；

还有聚水潭等老牌电商，也都纷纷将触角伸到了跨境电商SaaS上。

当然，除了老牌商家之外，新玩家也疯狂涌入，加入到跨境电商行业中。

数据显示，2021 年上半年，全国共新增 5367 家跨境电商相关企业，同比增长113%。

其中，二季度新增 3193 家，环比增长 47%，同比增长 91%，相关企业注册量翻倍增长。

对此，和暄资本总裁、管理合伙人张梦涵表示：“跨境电商井喷式地发展，催生了对跨境服务商的需求。在经历了野蛮生长后，跨境电商更加注重创新化的发展，因此对跨境服务商赛道的SaaS、营销、金融、物流等服务的需求增加。”

在平稳发展的企服赛道里，跨境服务商俨然成为当下最热的企业服务细分赛道之一。

02跨境服务商中ERP最火，原因是什么？

如果说当下跨境服务商赛道很火热，那么跨境电商中的ERP细分领域就属于红到发紫。

据不完全统计，跨境电商服务商包括软件服务（以SaaS为主，包括ERP SaaS、选品SaaS、供应链SaaS、外贸SaaS、独立站等）、营销服务、金融服务、物流渠道服务等。

根据IT桔子数据统计显示，2021全年，跨境服务商中共计41家企业得到融资，融资总金额超108.18亿人民币。而其中，跨境ERP共10家，融资超36.73亿人民币，占总金额的34%，远超细分领域的平均融资水平。

此外，从纵向对比来看，2020年，跨境ERP仅有4家企业获得融资，且总融资金额只有8.69亿左右，而2021年，跨境ERP融资总额超36.73亿，增长约4.23倍，融资企业10家，增长2.5倍。

不仅如此，在2021年融资的10家企业中，有6家跨境ERP一年内融了两轮，其中天使轮1次，A轮5次，B轮8次家，C轮1次，D轮1次，而投资机构还是华映资本、微盟、eWTP基金-阿里巴巴、创世伙伴资本、五岳资本、Paradox LP、云启资本、高瓴创投等明星资本，这说明资本市场十分看重跨境ERP的前景。

那为什么在跨境服务商中，ERP会成为资本的切入点呢？

从行业来说，亚马逊封号事件让商家精细化运营提上日程。2021年5月20日，“亚马逊全球开店”官方公众号发出《致亚马逊全体卖家信》。

信中称，亚马逊的政策明确要求卖家不可以滥用评论，因此对于电商卖家的“刷单”行为，亚马逊采取暂停卖家销售权限的处理。

但是在亚马逊平台，有超过5万家巨量的中国卖家被封号，这一举动有故意封杀中国卖家等嫌疑，因此，将鸡蛋装在不同的篮子里，以寻找“多条腿走路”的可能性，成为中国卖家们的共识。

如此一来，企业就需要ERP来规范管理账号，完成在多平台的运营。当前，跨境电商ERP有订单管理、物流管理、FBA管理、海外仓管理、商品管理、采购管理、报表管理等等功能，可以帮助卖家节约人力物力以及时间等各种成本，所以，资本对其热情高涨。

从客户需求来说，软银亚洲合伙人丁海鹏表示：“在新冠疫情的背景下，电商渗透率在全世界各个地区都有了很大的提高。中国作为世界工厂，有着强大的供应链资源，中国的电商卖家也在全球各大电商平台中扮演着举足轻重的角色。跨境电商的卖家需要数字化的工具来提升他们的生意效率，而像ERP这样的工具是不可或缺的。”

目前，在跨界电商领域，更受资本青睐的电商平台和品牌商家，早已被巨头早早布局，已经具备足够广阔的市场规模。

因此，在符合有管理需求、有巨大市场潜力的两个前提下，跨境ERP成为火热的跨境电商下不可忽视的另一潜力市场。

032022年，跨境ERP是一门好生意吗？

虽然跨境ERP动辄过亿的融资赚足了人们的眼球，但是，这并不代表谁都有创业的机会，跨境ERP的潜在门槛并不低。

首先是安全问题。

众所周知，电商网站受到攻击并非个案，而跨境ERP更是重灾区。早前，跨境ERP服务商遭到黑客攻击，造成 ERP用户不能发货、订单交运失败等大面积业务滞懈问题，大量卖家损失惨重。

因此，黑客成为跨境ERP的“最大网络杀手”。

其次是付费意愿。

某电商资深从业者在采访时坦言，“跨境ERP系统还有很大的市场教育空间。在大多数卖家看来，ERP系统的价格昂贵，要小几万到十几万不等，他们宁可选择使用SaaS的小工具解决Listing（产品页面优化）、CPC业务（按点击收费的广告模式）的效率，用人工手记、做Excel表格的方式解决采购、库存、物流、财务等模块的管理问题，甚至一些亿级营收规模的卖家都还在用很简单的系统。”

最后是竞争态势。

随着跨境ERP的火爆，诸厂商间的竞争不可避免的加剧，有头部SaaS ERP 厂商直言，当前，线下跨境展会、公交车和地铁上都能看到跨境电商ERP的广告了，行业竞争已然开始激烈。

所以，既然跨境ERP挑战这么多，那么，从长远来看，它还是一门好生意吗？

答案是肯定的。

首先，随着技术的发展，安全问题已提上日程，且被日益重视；

其次，随着电商卖家规模的日益壮大，跨境ERP现存的问题也将得到有效解决；

此外，最重要的一点是，政策还在加速电商相关行业的发展。

2021年7月20日，国务院办公厅发布《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》（下称《意见》）。

《意见》指出“要深化外贸领域‘放管服’改革，推动外贸领域制度创新、管理创新、服务创新、业态创新、模式创新，拓展外贸发展空间，提升外贸运行效率，到2025年，外贸新业态新模式发展的体制机制和政策体系更为完善，营商环境更为优化，形成一批具有国际竞争力的行业龙头企业和产业集群。”

这意味着，跨境电商领域的平台、卖家、特别是相关技术与工具的提供者等等，都有机会搭上这趟快速前进的便车。

彼得·德鲁克说：重要的不是趋势，而是趋势的转变。因此，在天时地利人和俱全的情况下，创业者只要脚踏实地走好每一步，跨境ERP在来来几年，必将还会释放巨大潜力。

本文来自微信公众号“ToB行业头条”（ID:wwwqifu），作者：不二，36氪经授权发布。