当前视点！Temu冲至美区苹果商店购物类前五，拼多多的低价策略在海外也奏效了？

来源：36氪　2022-10-14 21:32:21

摄影：匡达

(资料图)

9月1日，拼多多跨境电商平台Temu正式在海外上线，如今上线一月有余，Temu在美国的下载量持续攀升。截至发稿， Temu在美国的苹果商店购物类APP中排名已冲至第5位，前四名分别是Amazon Shopping、SHEIN、Walmart以及Shop。

手握低价与折扣的利器，Temu承载着拼多多出海的野心，登陆海外市场。据界面新闻了解，目前已经有Temu卖家店铺日销过千单，另外，Temu已经上架了万圣节活动专区，相关商品均享受30%的折扣。

界面新闻曾报道，Temu意为“Team Up，Price Down”，与国内名拼多多的意思相近，即买得人越多，价格越低，但APP中并没有出现“砍一刀”和拼单的营销方式。

前期，拼多多起量拉新的主要策略，就是通过低价、新注册用户免运费、全站无门槛折扣，以及老用户带新人的方式。

以平台上一件售价2.99美元的手机周边小商品为例，该定价原本就远低于其他平台售价，平台新用户享受30%的折扣即0.89美元，免运费，再加上0.19美元的税费，最终到手只需花费2.29美元。事实上，Temu平台上的很多产品定价都在0.9美元以下。

在部分社交平台上，已经出现了Temu老用户的拉新链接，只要将链接分享给朋友，双方都能享受到40%的折扣，延续了标准的互联网式打法，但相比国内的“砍一刀”方式则收敛很多。

在用户体验方面，目前Temu在App Store的评分为3.5分，有230条评价。一位北美用户在社交平台上表示，平台产品性价比高，免邮，下单后一周送达，由FedEx派送，但部分包装盒被压得变形，希望包装方面未来可以有所提升。

目前，Temu的商品运输时间一般在7-10天，订单页会有承诺的到货时间，如果运输超时，平台还会全额退款，超时送到的商品用户可免费保留。比如一位消费者表示他在9月23日下单，平台承诺9月30日到货，但10月1日未收到货，随即收到了平台的全额退款，商品最终也免费收到。

在Temu的卖家中心后台，只有商品管理、订单管理、销售管理、开发管理、结算管理和系统管理这6个操作栏，相对比较简单，但产品类目会划分得比较细。Temu的商业模式为卖家供货，不需运营以及定价，把货发到大仓后，具体到销售、出货、仓储运输均由平台承担。

因此，卖家就相当于是拼多多Temu的供应链，只要提供具有性价比的货品即可。对于这种招商方式，行业人士认为没有优势的卖家终会被淘汰，更有竞争力的工厂和供应链会被自然筛选出来，且并不一定适合中小卖家入驻。

根据界面新闻看到的招商话术，同类目里，Temu小二会强调优先选择成本低的商品，同成本里会优选销售数据高的。但与此同时，官方也鼓励商家积极开发个性化商品和精品，并不希望商家们都挤在最低价的同一批货上，如果有些款重合度高，后台排重后会做下架退供处理。

目前Temu的SKU还不够丰富，但对拼多多来说，目前更重要的是将业务模型跑通，跑的过程中逐步增加SKU，不断细化优化各具体品类的供应，再逐步做起规模。

尽管手握低价利器，但拼多多对于商品的强选品、强履约模式，还是保证了平台的品控把握。此前海外主打移动端的Wish跨境电商，同样依靠低价出圈，但后来也因低价带来的“低质”负面效果，而走向不可持续。

在退货政策方面，Temu目前是仅退款模式，如发生质量问题由商家承担，非质量问题由平台承担。对于质量问题平台将处以五倍的严厉罚款。

App Store历史版本显示，自9月1日上线以来Temu已经迭代了13次版本，总榜排名升至第40位。另根据移动数据跟踪公司SensorTower的数据，Temu早在9月17日Google Play商店的购物应用中下载量已排名第一，领先于亚马逊和SHEIN，目前仍延续着下载优势。

浙商证券在研报中表示：“我们尚不能确定拼多多在出海上能否复制国内成功的路径，但目前在商业模式、需求背景、行业痛点、组织能力等优于海外电商。”和国内拼多多主站相比，Temu在平台定位、界面展示、核心功能等方面与其有诸多不同，但拼多多在国内多年积累的供应链优势、大数据及算法能力、运营能力和人才团队优势有望在Temu上得以延续。