世界信息:TEMU“地板价”背后的秘密：NGM模型
“求求了！什么时候TEMU能送货到英国？”
【资料图】
“上线似乎推迟了。TEMU呢？”
“TEMU不是周六上线英国吗？它在哪儿？”
在推特上，多位英国网友对TEMU（拼多多的姊妹公司）上线英国地区满怀期待，但TEMU似乎“迟到”了。据媒体此前报道，继2022年9月1日上线美国、2023年2月9日上线加拿大、3月13日上线澳大利亚与新西兰站点后，TEMU或将于3月25日上线英国站点。但截至3月31日，TEMU官网上的可选地区中并无英国地区。
海外消费者为何对TEMU怀有如此高的期待？TEMU在七个月内打入四个国家、俘获大批消费者的秘诀是什么？TEMU又将带着中国制造走向何方？
霸榜、霸屏：TEMU的狂飙突进
自2022年9月1日在美国上线以来，TEMU在海外市场的表现可以用两个词来概括：霸榜和霸屏。
从上线到霸榜App Store免费购物应用榜单，TEMU用时不超过两个月。实际上，TEMU上线仅一周，便冲上了美国购物应用的第14名；上线17日后，TEMU在Google Play商店的购物应用中单日下载量排名第一，超越亚马逊和SHEIN；10月18日，Temu登顶美国App Store免费购物应用榜单第一，并持续霸榜。
除了在下载榜单中独占鳌头，霸屏各大社交媒体、成为舆论场的中心，对TEMU而言也不在话下。2023年2月13日，Temu亮相超级碗，豪掷1400万美元（约9550万人民币）买下两个广告时段，投放了一条30S的广告。在视频中，一位顶着“爆炸头”的女性持续下单，将一件件不满10美元服饰收入囊中，“Shop like a Billionaire”（像亿万富翁一样购物）的广告语如洗脑般在亿万观众面前循环。
随后，TEMU在Twitter、YouTube、TikTok等各大平台上持续霸屏，引发的讨论层出不穷。有用户分享了他们在TEMU上购买到的物美价廉的商品，对TEMU商品的“地板价”啧啧称奇；也有用户分享了在TEMU上购物时遇到的问题和解决方法。
在YouTube中最受欢迎的TEMU视频，非“开箱视频”莫属。大批网友在博主的开箱视频下分享自己在TEMU上的购物经验，也有网友表示开箱视频打消了自己对TEMU的担忧，决定开启自己的TEMU之旅……
而在TikTok上，打着TEMU标签的视频评论区更为热闹。为了成功在TEMU上“砍价”，需要交换推荐码（code for code）的网友蜂拥而至。“互相交换推荐码”“我就差两个人就成功了”。
发生在TikTok上的这一幕，与拼多多早年在微信中的社交裂变何其相似！实际上，正是借力社交裂变，TEMU迅速在海外打开了市场。数据分析公司YipitData统计的数据显示，2022年“黑五”期间，Temu单日销售额便已超过700万美金。不仅如此，Temu月度GMV（商品交易总额）逐月上升。2023年1月，其GMV已达1.9亿美元。
“地板价”背后的秘密：NGM模型
无论是霸屏、霸榜，还是GMV上升，都只是表象。除了退换货政策、免运费之外，消费者喜爱TEMU的根源在于，TEMU有极强的价格把控能力，能够以极低的价格售卖其平台上的产品。那么，TEMU是如何做到的？
秘密或许藏在，TEMU采用的Next-Generation Manufacturing Model（NGM模型）里。AOL News（美国在线）的一篇分析文章指出，TEMU借助NGM模型优化了产品生命周期的每个环节。通过简化从设计到运输的整个生产和交付过程，Temu实现了高达50%的大幅成本节约，从而维持商品的“地板价”，以极致的性价比赢得消费者青睐。NGM模型降低成本的五个关键因素在于：了解消费者的需求；准确的销售预测；高效的库存管理；削减营销费用；更快、更灵活的物流。
具体而言，了解消费者的需求能够节省10%的成本。据悉，TEMU将消费者偏好和购物行为的洞察，免费分享给制造商和商家，方便他们更好地了解消费者的需求，并以最优惠的价格提供量身定做的产品。对商家而言，此举节省了在消费者调查、市场研究方面的开支。
准确的销售预测能够节省5%的成本。通过共享消费者偏好和行为相关的洞察，TEMU使商家能够更精准地把控生产节奏，从而减少生产浪费、原材料采购的浪费，节约商品周转时间。
高效的库存管理能够节省10%的成本。在销售预测的辅助下，库存风险就会大大降低。通过最大限度地减少生产过剩风险和不必要的仓储费用，资金能够“花在刀刃上”。
减少营销费用能够节省20%的成本。当供应准确地满足消费者需求时，推广产品所需的营销支出就会减少。
更快、更灵活的物流能够节省5%的成本。在TEMU的NGM模型中，产品在送到消费者手中之前，直接从工厂生产线运到分拣设施，从而减少了对大型仓库的需求，以实现更有效的交付。
总的来说，与传统的制造和分销做法相比，TEMU的NGM模式可以节省50%的成本。“凭借其难以匹敌的价格提供定制产品的能力，TEMU正在重塑网上购物的格局。”上述分析文章指出。
中国制造商和海外消费者的直接对话
继SHEIN在海外北美大获成功之后，TEMU的崛起，也再一次拉近了中国制造和海外消费者的距离。
随着全球化的发展，中国制造已经成为世界消费市场不可或缺的一股力量。电子商务分析网站EcomCrew的一项分析表明，中国卖家占亚马逊所有第三方卖家的 63% 以上。根据亚马逊自己的品牌分类，研究人员下载了亚马逊上销量最高的2000种产品，并逐一查看这些产品的详细页面，找到卖家，并确定卖家地址。结果表明，中国卖家占比在59%以上（如果包括中国香港，则超过63%）。“来自美国以外的卖家数量实际上几乎肯定比报告的要多，因为许多公司在美国注册了公司，而主要业务开展却在美国境外。”研究人员补充道。
既然亚马逊等平台上，中国制造的产品占据较大比例，那么为何不直接搭建一个联系起中国制造商和海外消费者的平台呢？作为拼多多旗下的跨境电商平台，TEMU可谓是顺势而为，海外消费者和中国制造商在TEMU平台上建立起了直接联系。
也可以说，在TEMU上，中国制造商可以更好地了解海外市场需求和消费者习惯，进一步提高产品质量和服务水平，从而更好地满足全球消费者的需求。中国制造和海外消费者的距离正在飞速拉近。
TEMU的入局，并非意在抢占Amazon、eBay等平台的市场份额，而在于释放新的消费需求。原因在于，美国电子商务的渗透率还有较大提升空间。2022年，美国的电子商务渗透率为15%，预计到2026年将达到21%。与此相对，中国的电子商务渗透率在2022年为27%。
尽管未来发展前景宽广，TEMU前进的路也并非坦途。随着全球化的发展，市场竞争越来越激烈。如何在激烈的市场竞争中保持竞争优势，是TEMU未来需要面对的一个重要问题。其次，随着全球消费升级和消费者对品质、服务等方面要求的提高，TEMU需要在提高产品质量和服务水平上不断下功夫。不仅如此，随着全球化的发展，国际贸易政策也在不断变化。如何应对国际贸易政策的变化，是TEMU未来需要面对的另一个重要问题。
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