养老诈骗问题存在的主要原因有哪些?
一是老年人对“健康”和“情感”需求强烈,从而为违法商家利用“感情牌”诈骗老年消费者创造了条件;二是老年人知识更新速度较慢、信息交流不足,对出现的新型诈骗手段认知不足,容易轻信推销人员和所谓的“权威专家”,进而成为诈骗分子重点关注对象;三是老龄产业目前处于起步阶段,管理和运行机制尚未健全,给违法商家留下可乘之机。
如何消除养老诈骗?
老年消费者应树立科学健康的消费理念。不要贪图小便宜,不要相信包治百病的说法,保健品不具备疾病治疗功效,生病要及时到正规医院就诊。通过新闻报道、社区宣传栏等,多了解最新诈骗手段,提高防范诈骗识别能力。
加强对老年群体的人文关怀。子女应多和父母沟通,关爱家中老年人,了解老年人近况,特别要关注“空巢”老年人的消费动向,涉及大额资金流动情况时,要耐心劝导、及时止损;加强监管关怀,有关部门要探索建立老年消费者投诉快速处理机制,在社区、村镇设立老年人消费维权投诉点,必要时可上门为老年人处理消费投诉,切实方便老年消费者维权,维护老年人合法权益。
做好宣传教育和舆论引导。针对老年群体特点,以短视频、微动漫、公益广告、主题海报等老年人喜闻乐见的形式,推出更多接地气的宣传作品,积极发挥地标建筑、电子显示屏、户外广告牌、社区宣传栏等宣传媒介功能,同时巩固广播电视、报纸杂志、公交地铁移动媒体等宣传阵地,开展涉老诈骗辟谣和典型案例以案释法,揭露养老诈骗违法犯罪手法、表现形式和严重危害,增强老年人识骗防骗能力,提升老年人获得感、幸福感、安全感。
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