各社交媒体平台内容日益多元化,形式日益多样化。在营销生态趋势上,用户的媒体习惯养成,社交媒体的入口价值和种草价值凸显。KOL与KOC的商业变现机会伴随平台红利逐渐增加,KOL自身发展、内容创新、品牌主投放倾向等方面日益显现。随着入局者的增多,网红之间的竞争越来越激烈。
Statista数据显示,全球网红营销市场规模已经从2019年的65亿美金增长到2022年的 164亿美金,不到3年实现了规模翻倍。一方面,几年的疫情推动用户养成线上购物习惯;另一方面,TikTok、YouTube、Facebook等海外媒体与抖音、快手、微博、小红书等国内社交媒体平台在短视频领域的不断加码,迎合了用户的浏览习惯,使得用户在社媒内的使用时间不断延长,对网红营销的接受度也在提高。
近几年,中国社交媒体平台的一个趋势是,外国网红的数量越来越多,引起了中国用户的关注。比如抖音上的“美国老张”,有147万粉丝,短视频内容以英语口播为主;“嘿人李逵”签约了中国的MCN机构OST传媒,在抖音拥有677.9万粉丝;小红书上的“韩国欧尼静荷”和“韩国橘子欧尼”分别拥有30.4万粉丝和19.4万粉丝,内容均是以分享美妆好物为主。
【资料图】
在海外网红入局中国社交媒体的同时,中国跨境电商也在加码海外网红营销。海外网红营销已经成为一种越来越受欢迎的市场营销方式,成为许多DTC(直接触达消费者)品牌出海公司推广产品和服务的重要渠道之一。随着社交媒体和网络技术的不断发展,海外网红营销在全球范围内呈现出快速增长的态势,海外网红营销的形式也变得越来越多样化,市场竞争也变得越来越激烈。
在不断变化的环境下,2022年跨境电商行业经历了众多挑战和考验,海外流量成本持续攀升,传统的获客方式已经不再能够帮助跨境卖家或出海企业获得更多的市场份额和生存空间,因此需要寻找新的流量渠道和方法吸引更多客户。
而在这个互联网时代,随着社交媒体和跨境电商的蓬勃发展,人们会通过社交媒体平台了解产品性能、口碑等信息来判断是否购买,越来越多的海外消费者养成了线上购物的习惯,也越来越依赖社交媒体进行购物,社交电商成为一个新风口。
社交电商正在经历高速的发展和变化,“人找货”和“货找人”的链路被双向打通,对于品牌而言,洞察消费者的兴趣所在,进而围绕用户兴趣进行内容创作和商品开发,才能在内容电商新时代实现持续增长。
目前,Instagram、YouTube、TikTok、Twitter等社交媒体平台成为了主要的海外网红营销渠道,海外网红们通过发布有趣的短视频、照片和直播等方式来吸引粉丝的关注,在自己社媒账号挂自己的联盟佣金链接,获取商业利润,保持长期的高质量内容创作。
这些社交平台的用户属性特征也更加明显,Instagram平台用户更加关注时尚、美妆内容,对科技、金融、教育等内容关注不高,TikTok短娱乐特征明显,用户更加喜爱娱乐内容,而YouTube平台特点明显,游戏、电子产品、客户TGI指数遥遥应先。
据市场研究机构Statista的数据显示,预计在2023年,全球社交电商市场规模将达到2628.8亿美元,其中亚太地区占据了最大的市场份额。
2023,社交电商新风口对于跨境卖家及出海品牌来说,既是挑战也是机遇,要想在跨境社交电商市场占领一席之地,提升产品竞争力的同时需尽快布局海外社媒平台,不少出海品牌及卖家早已开始布局了,借助海外社媒平台的流量,通过矩阵运营引流做增量会取得不错的成果。
随着行业品牌化发展趋势明显,越来越多跨境商家开启独立站模式,从以往的粗放式运营向精细化运营迈进,以获得业务增量。2023年,中国DTC品牌出海有三大发展趋势:
第一,布局多渠道矩阵。随着电商平台监管政策收紧、传统单一入驻平台风险加大,DTC独立站成为重要布局方向。卖家采取多样化、多渠道的布局方式,减少对现有平台的依赖,增加对独立站的投入、加大对新兴社媒渠道的布局,能够有效分摊渠道风险,扩大品牌影响力。
第二,做好品类细分。找到目标人群和细分赛道,再针对性地创新产品,是实现品牌差异化的关键。
第三,品牌本土化是重中之重。对于海外消费者而言,一个商品不仅满足的是功能层面的需求,更是文化、消费习惯的载体。卖家需要洞察目标人群的消费习惯,深刻了解目标市场的文化,开展本土化营销。
与此同时,海外市场收紧、汇率波动频繁、物流供应链成本增加等,都是国内跨境商家面临的挑战。要想突破窘境,卖家需要提升研发和营销的价值,从技术、品牌上提升竞争力。
中国稳定的供应链优势和产品迭代的能力,是经过国内市场验证的,同时,中国针对出海服务越来越成熟,出海上下游基建逐步完善,推动中国跨境电商出海迈向发展新阶段。接下来,中国企业出海的发展将由“供应链出海”向“品牌出海”转变,再向“文化出海”进发,优胜略汰,激发更多优质且创新的产品脱颖而出。
海外网红营销市场是一个充满机遇和挑战的领域,企业需要了解并利用海外网红营销的趋势和规律,以此制定出更加有效的营销策略,从而获得更大的市场份额。DTC品牌出海公司在做海外网红营销时,需要考虑如何与其他同行区分开来,做差异化竞争,提供更有吸引力的合作方案,以吸引更多的海外网红,做到人无我有、人有我优。
品牌在海外进行营销时,需要注意几个方面,首先,企业出海要入乡随俗,了解当地市场的文化和需求,因地制宜进行本地化营销;第二,用数据说话,沉淀消费者画像、数据,可以利用高转化的素材和模板,同时也要坚持创新的尝试;第三,针对自己产品的受众,选择适合的广告平台,同时,利用好海外消费者的口碑营销,并放大;最后,增强精细化运营和创新力,将中国出海企业自身的优势进一步放大。
值得一提的是,单纯的广告投放不再能满足企业的增长目标,企业越来越重视树立品牌调性、建立信任感,而网红营销虽然还面临效果难以监测的问题,但是与其他数字化营销相配合,多渠道触及,能更好地与用户建立信任感、提升转化。
因此可以看到,企业正在加大在网红营销上的预算、网红营销正在内化,欧美市场越来越多的本地企业拥有负责网红营销的内部员工、在网红营销活动上亲自操刀。而对于国内企业来说,尤其是中小企业,目前还需要借助一些专业服务商。此外,海外市场的网红生态与国内并不完全相同。例如,从变现能力来看, KOC的货币化能力未必很强。TikTok等平台的激励政策变化,其实提高了网红变现的门槛。虽然各平台同时在探索用传统的广告分成等方式让网红更好地变现,但目前还没有眉目。小网红变现难仍是一个问题,但这也给了企业在网红营销中更多的操作方式。
同时值得注意的是,欧美网红整体更爱惜“羽毛”,更加注重维护粉丝关系,在接推广、带货等方面更加谨慎,操作空间更大的同时,也要注意他们的这一特性。而东南亚网红虽然邀约门槛低,但有时会出现收钱不干活、履约效果不好的情况。上述情况都可能影响到网红营销时的操作难度、成本效益,是网红营销中的不确定因素。
网红营销产业链上中下游涉及不同主体,上游涉及品牌主、生产商家等需求方,中游包括个体KOL、MCN、运营机构等,内容投放内容到社交平台,需求方提出网红营销诉求,网红投放平台或者服务商根据需求与网红一起产出内容,进行内容投放和数据跟踪等商业化服务支持,将内容和投放要求递进到社交媒体平台进行定向投放。
总之,网红营销仍会是企业 2023 年十分重视的营销方式,但营销效果仍取决于企业对当地网红生态的了解、合作网红风格与营销目标适配程度等多方面因素,2023年,跨境电商机会与挑战并存,品牌商应该乐观地坚定信心,抓住机遇促创新,在逆境中觅得良机。
关键词: