【资料图】
中新经纬1月11日电 (李自曼)“我们经常谈论一个不可能三角,用户价值、保险公司价值和渠道价值。从现在的发展趋势看来,我们应该更关注用户价值,我们能为用户做什么,是否能真正解决用户问题,对于行业的发展和转型是非常重要的。”近日,小雨伞保险经纪执行董事光耀在接受中新经纬采访时提到。
小雨伞保险经纪执行董事光耀 受访者提供
展望2023,从寿险行业的发展映射到整个保险行业,光耀认为有三个趋势需要重点关注。
一是用户变革。区别于之前的卖方市场占主导,现在是用户主权时代,他们有一定的保险知识储备,自主意识强,购买习惯与之前的用户有很大差异,相同的运营、营销策略难以吸引这些新用户。
二是保障型产品与储蓄型产品趋于分离。保障型产品专注人身健康保障,储蓄型产品专注财富规划。在日后,一款保险产品可以解决的问题将更集中,从而使该产品充分发挥作用,将问题解决完善。
三是科技在保险行业中占比越来越高。未来,保险行业会越来越多地和科技结合,各类产品迭代速度加快,使得各个公司需要保持持续数字化的能力,用科技降本增效、完善服务环节。
在保险产品方面,光耀认为,保险产品应该更好地填补市场需求空白。如健康险方面,每个家庭在人身健康方面的保障需要足够强力,以应对不断增长的医疗卫生需求。商业保险作为医保重要的补充,在提高国民保障,减少家庭财务脆弱性,避免“因病致穷”等问题上有着重要的作用。
(文中观点仅供参考,不构成投资建议,投资有风险,入市需谨慎。)
中新经纬版权所有,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编以其它方式使用。
责任编辑:李中元
关键词: 百家名企预见2023丨小雨伞光耀保险行业三个趋势需要重