精选！又一家银行宣布关闭！这项业务为啥“冷热不均”？

来源：腾讯网　2023-01-12 17:53:51

在“扫码支付”已成为支付习惯的当下，不少银行此前争相推出的ATM“扫码存款”业务却逐渐淡出公众视野。

(资料图片仅供参考)

日前，中信银行发布公告称，将于2023年1月7日起，关闭存取款一体机无卡存款（二维码存款）功能。这并不是第一家关闭ATM机二维码存款业务的银行。去年以来，已有中国建设银行、中国银行、广发银行等陆续宣布关闭该功能。

然而《中国银行保险报》梳理发现，在部分大中型银行叫停的同时，多地中小银行却积极布局ATM机二维码业务。

多家大中型银行关闭二维码存款业务

2022年8月15日，建行发布公告称，于2022年8月19日起关闭ATM二维码存款功能。此后，中行、广发银行的该项业务也分别于2022年8月29日和9月3日关闭。

《中国银行保险报》梳理相关公告发现，关停该功能的原因多在于优化金融服务。如建行公告表示，为提升对持卡客户的服务能力，前期在ATM自助渠道部署了二维码存款功能，因业务调整此项功能将关闭；中信银行、广发银行则表示，关闭此项业务是为“提供优质、安全的金融服务”。

易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮分析认为，关停二维码存款可能有两方面原因：一是使用ATM的客群更多为中老年群体，这部分人群使用手机的频率并不高，更倾向于直接使用ATM等办理业务，手机扫码的动作则显得冗余；二是二维码存取款的安全漏洞曾引发热议，不排除出于安全性等考虑暂时取消，后续再用其他安全性较高的便捷方式填补。

《中国银行保险报》了解到，各家银行的该项业务操作步骤大同小异，均为用户点击ATM上的“扫码存款”，接着登录手机银行扫描二维码并选择存款账户，然后在ATM上存入现金，完成后续操作。不可否认的是，该业务对于未携带银行卡的客户来说较为便捷。

当然，关闭此项功能并不意味着“ATM无卡存款”业务的停滞。建行此前在公告中表示，关闭该项业务后，用户可持该行银行卡、选择无卡无折存款服务或开通“刷脸办”服务功能办理ATM存款业务。

农村金融机构入场

近年来，ATM机数量逐年递减。人民银行发布的《2022年第三季度支付体系运行总体情况》显示，截至2022年三季度末，ATM机具691.01万台，较上季度末减少0.52万台。全国每万人拥有联网POS机具280.28台，环比增长7.87%；全国每万人拥有ATM机具6.44台，环比下降0.56%。

但值得注意的是，在ATM机数量逐渐减少、大中型银行宣布取消ATM机二维码存款业务的同时，部分农村金融机构则纷纷宣传相关业务。

如贵州台江县农村信用合作联社、金沙县农村信用合作联社、贵州剑河农商行、贵州三穗农商行等在2022年发布公告宣传其ATM无卡存款业务；福建连江恒欣村镇银行则表示，使用“丰收互联扫一扫，全国1万多台ATM机随时存取”。

苏筱芮表示，农村金融机构布局ATM机二维码业务主要还是出于市场需求。尽管金融数字化转型已取得不少进展，大型城市人群使用手机银行等数字化渠道进行无接触支付的数量显著上升，但农村金融机构仍依赖现金支付以及现场方式办理各类业务。

此外，《中国银行保险报》还注意到，在大力发展普惠金融的背景下，多地监管部门表示支持布局POS机、安装ATM机，完善县域基础金融服务。

如周口银保监分局表示，周口全市银行业机构网点836个，实现县域基础金融服务和标准化网点乡镇全覆盖；各类ATM机、自助设备、POS机等电子机具1万余台，覆盖率已达100%。