厂家称巨型吊牌销量翻了十几倍,一个月卖出近百万个,专家:使用巨型吊牌是商家的无奈之举-焦点关注

极目新闻记者 唐佳燕 见习记者 安圣琦

近期,“巨型吊牌”引发消费者热议,其尺寸多接近A4纸,被不少人吐槽“比脸还大”。社交媒体上有网友称,部分消费者穿着带吊牌的衣物出门拍照后申请退货,商家为减少此类恶意蹭穿退货的行为,无奈采用巨型吊牌。

巨型吊牌目前销售情况如何?真的能够减少恶意蹭穿的情况吗?11月25日,极目新闻记者就此进行了采访。


(资料图)

巨型吊牌(图源网络)

厂家称吊牌销量翻了十几倍

11月25日,某巨型吊牌的生产厂家负责人吴先生向记者介绍,自11月初相关报道陆续出现后,工厂的销量突然迎来爆发式增长,10月中旬销量7万个左右,到现在销量总计100万个左右,“足足翻了十几倍”。

“我们两年前就开始做这个了。”吴先生说,最初,有一家中高端女装品牌因退货率居高不下,深受恶意退货困扰,便专门找上门来,定制了这种特殊吊牌。直到今年才开始大批量生产现货。小批量定制的单价,大概在两到三毛之间。他说,吊牌用的是一次性材料,“韧性很强,很难扯断”。

巨型吊牌(图源网络)

如今找他订购的客户中,女装时装卖家占了九成。在吴先生看来,这种巨型吊牌确实能有效降低退货率,“这么大的尺寸,根本没法藏,总不能穿着有巨型吊牌的衣服出门吧”。

除了常见的巨型吊牌,不少商家也开始尝试更具创意的非纸质吊牌,甚至有不锈钢烟灰缸这类实用物件被用作吊牌。今年11月刚涉足男装销售的王先生,正是受到巨型吊牌相关报道的启发,推出了鼠标垫、烟灰缸、内裤等多款特色吊牌。

不锈钢烟灰缸吊牌(受访者视频截图)

他透露,自己从11月初就着手筹备这些非纸质吊牌,专门对接了不同品类的生产厂家定制。“目前反馈很好,订单量超出预期。”王先生表示。

专家:试穿蹭穿难区分,使用巨型吊牌是商家的无奈之举

11月25日,上海财经大学数字经济系讲席教授、博士生导师崔丽丽告诉极目新闻记者:“使用巨型吊牌是商家的无奈之举。”

崔丽丽称,试穿和蹭穿较难区分,现在很多平台都有无理由退货。从退货商品的表现上或许能体现出二者的分别,比如蹭穿可能有汗渍、口红、脏污等明显痕迹,但如果蹭穿时间不长或者用户比较小心,可能也不会留有痕迹。

吊牌被烧后粘起(图源网络)

而且,商家不太容易拒绝退货,比如衣服有汗味儿这一点,在数字平台上很难通过图形图像的方式显示出来,证据不易辨认。包括现在有了AIGC,很多痕迹的生成可能也会掺假。

崔丽丽说,解决退货率高的问题,首先要看导致退货率高的原因。原因可能有两点:一是消费者冲动购物,其中可能存在商家的问题,比如商家宣传和实物差距比较大,二是商家过于重视商品交易总额,“我觉得现在已经过了直播带货非常疯狂的阶段,商家完全可以根据高退货率自己计算成本收入,来评估因为过度宣传带来的成本,采取比较稳健的销售策略。”

崔丽丽补充道:“我觉得不管是商家、用户还是平台,都应该为了构建一个诚信公平的市场环境而做出努力,毕竟这样大家的成本是最低的。”

关键词: 商家 退货 吊牌 崔丽丽 退货率

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