国网辽源供电公司：优质服务 助力企业跑出“加速度”

(资料图片仅供参考)

“谢谢你们，帮我们提出好的建议，为我们企业解决了实际困难。”8月16日，辽源市欧蒂爱袜业园区相关负责人对国网辽源供电公司工作人员说。

国网辽源供电公司工作人员通过主动走访用户掌握企业生产用电需求，结合生产实际并根据企业负荷特点提出专业意见，并向用电客户讲解业扩报装流程、电价政策情况等电力知识，使客户对办电业务办理流程以及电价结构有了初步的认识。为全面提升客户供用电安全管理水平，优化营商环境，提高客户电力获得感，辽源供电公司组织专业人员走访企业园区，全面了解、解决企业在生产发展中遇到的用电难题，积极听取企业对于供电服务提出的宝贵意见和建议，同时为用户讲解相关电价政策，针对不同的现场实际用电情况，提供最优供电服务方案，助力用户更清晰地掌握自身用电情况和电费结构，对用户用电线路设备开展隐患排查和整改消缺，为企业用电安全保驾护航，不断优化电力营商环境，提升供电服务水平。

国网辽源供电公司以满足人民美好生活对供电优质服务期望为出发点和落脚点，通过全方位、多渠道广泛开展电力政策、便民服务等供电服务宣传，进一步提升广大客户对电力服务的认知度和满意度，推动电力营商环境全面优化。截至目前，国网辽源供电公司累计走访企业35户，发现并整改用电隐患62处，发放传单3000余册。

中国吉林网 吉刻APP记者 毕琨宜 通讯员 孟超

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