消费者对绿色智能家电的升级消费需求旺盛绿色智能成消费热点

来源：人民邮电报　2022-09-03 11:51:02

当前，我国家电市场正由供给驱动转向需求驱动，消费者对绿色智能家电的升级消费需求旺盛，家电绿色消费趋势十分明显，农村等下沉市场潜力很大。最近一段时间，全国各地以“拥抱绿色智能，乐享美好生活”为主题，聚焦绿色智能、数字引领，纷纷启动“2022全国家电消费季”，绿色、智能也因此成为消费热点。促进绿色智能家电消费，既是推动消费持续恢复的重要手段，也是满足人民群众美好生活需要的有效举措。天猫发布的《2022年家电消费新趋势报告》显示，新冠肺炎疫情影响下，家电消费线上渗透率进一步提升，至2021年已经增长到52.9%。从近三年的家电消费结构中可以看到，产品迭代速度大幅加快，家电部分品类从5~10年缩短到1~ 2年，尤其以生活电器为典型代表。另外，居室清洁电器和多功能小家电带动了生活家电消费的增长，以智能家电为首的线上家电消费正成为消费升级的催化剂。

政策持续利好

日前，商务部等13部门联合发布关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知，明确表示要补齐家电市场短板弱项，打通家电消费堵点，满足人民群众对低碳、绿色、智能、时尚家电消费升级需求，拉动家电及上下游关联产业发展，助力稳定宏观经济大盘。具体而言，要开展全国家电“以旧换新”活动，促进智能冰箱/洗衣机/空调、超高清电视、手机以及智慧厨卫、智能安防、智能办公、智慧康养等绿色智能家电消费;统筹举办家电消费季、家电网购节等各类消费促进活动;推动实体商业与电商平台全渠道融合，开展家电新品首发首秀体验活动，打造沉浸式、体验式、一站式家电消费新场景。有业内人士表示：“2022全国家电消费季按照政府搭台、协会参与、企业唱戏、多方联动的原则，加强线上线下渠道融合，强化产业链上下游资源整合，凝聚新家电消费的磅礴势能。”

工业和信息化部等四部门联合发布了《推进家居产业高质量发展行动方案》，提出到2025年，家居产业创新能力明显增强，高质量产品供给明显增加，同时明确在家居产业培育50个左右知名品牌，建立500家智能家居体验中心，以高质量供给促进家居品牌品质消费。工业和信息化部有关负责人表示，政策的出台有助于引导资源要素向推动家居产业高质量发展集聚，提出的增加健康智能绿色产品供给、培育智能家居生态、实施家居产品推广行动、推动绿色智能家居产品下乡等任务，有助于促进供需两侧有机结合、协同发力，推动产业突破发展瓶颈，促进补短板、育长板、优产品、强推广，推动产业发展焕发新活力。

优惠幅度加大

在政策密集出台、持续利好家电行业的大背景下，电商平台、家电零售企业积极响应，纷纷加大优惠力度，为消费者提供切实优惠。京东家电积极开展“2022全国家电消费季”活动，在8月~10月举办多场促消费活动，包括8月的“815周年庆”、9月的“家电超级新品季”、10月的“十一焕新周”等。京东家电“815周年庆”活动期间，线上线下全渠道为用户发放上亿元优惠券。同时针对以旧换新投入千万级补贴，覆盖大小家电多个品类上百个家电品牌。京东方面表示，京东家电将继续围绕商品、服务、渠道等多个维度升级用户体验，联合厂商不断推动行业结构升级。通过打造线上线下融合能力和一站式集成服务解决方案，京东家电将以更全面的服务解决电器服务的全流程问题，真正实现全品类家电送装一体。

国美零售与真快乐APP共同开启家电消费补贴活动，为消费者提供更具差异化、更优质、更高效的消费体验。据了解，国美零售向广大用户发放共计3000万元消费券，消费者通过真快乐APP即可领取，最高可领300元，此外，家电单台每满2000元可补贴200元、最高补贴达800元。国美还携手合作厂商制定长效机制，定期开展覆盖空调、彩电、冰箱、洗衣机、抽油烟机、灶具、热水器等全部家电品类的“以旧换新”和“家电下乡”等惠民活动。据介绍，第一阶段将投入5亿元促销资源，每月预计投入换新补贴4200万元。国美零售运营副总裁何健表示，绿色智能家电正受到更多消费者的青睐，国美将以更高效、更安全的智能家电服务消费者，推动生活品质提升。

绿色消费火热

绿色家电下乡成为主流，有助于激发下沉市场消费活力。中国电子信息产业发展研究院发布的《2021年中国家电市场报告》显示，2021年我国家电市场规模达8811亿元。其中，下沉市场家电市场规模达到2775亿元，同比增长8.9%，增幅远高于整体市场。有业内人士表示，目前家电消费主要增量空间越来越多地来自三线以下城市、县镇与农村地区。今后，更多生活在乡村的人将能更方便地享受到绿色智能家电带来的品质生活。

天猫总裁杨光于日前表示，在淘宝天猫，绿色家电消费已覆盖60%以上大家电类目商家。天猫还和海尔、美的、西门子、海信、博世等建立重点合作，推出以旧换新绿色家电专场，大力鼓励支持家电下乡，推广节能减碳环保低能耗家电。今年“6·18”期间，淘宝天猫积极响应绿色智能发展的号召，推出了首个“绿色理念618”，共有超过100万国家级或行业级绿色商品参加，成交件数占比为15%。

京东持续完善家电品类的以旧换新服务。自2016年推出以来，先后上线包含大小家电在内的45个回收细分类目，并已覆盖全国95%以上城市/乡镇等地区。今年“京东618”期间，家电以旧换新订单量同比增长超5倍，累计补贴超亿元，为超百万家庭实现旧家电换新。而在京东家电“815周年庆”期间，针对老旧家电回收，京东推出不限品牌、品相、年限，均可免费上门、免费拆旧、免费搬运的三免政策，加强以旧换新拆、送、装一体服务。

国美相关负责人则表示，国美始终坚持可持续发展的绿色消费理念，积极践行绿色低碳的经营方式，并以实际行动减少碳排放量。在“碳达峰、碳中和”的“双碳”目标下，在“家·生活”战略发展到第二阶段的关键时期，国美零售以全零售生态共享平台为依托，通过绿色供应链、绿色运营、绿色服务等方式传递绿色消费理念，为“双碳”目标的实现，也为人民的美好生活做着力所能及的努力和贡献。

随着我国消费者收入水平的提升、消费者能力逐步提高、品牌意识越来越强，对于产品质量和品质的要求也在逐步提升。未来，随着政策支持力度的持续加大，相信下沉市场家电消费活力将进一步得到激发，电商平台与家电零售企业将凭借逐渐成熟的供应链能力充分满足消费者的消费升级需求。

关键词：正由供给绿色智能家电升级消费需求旺盛

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