焦点精选！稳定规模，突出价值——新华保险定调下半年发展方向

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近日，新华保险举行2022年中期业绩发布会，党委书记、首席执行官、总裁李全携管理层出席。李全表示，上半年公司保持战略定力，深化“回归本源”，多措并举推动高质量发展，整体经营实现“稳中有进”。

2022年上半年，新华保险再度入围“双世界”500强，品牌价值彰显；总保费超千亿元，主业基础坚实；资产规模超过万亿元，投资风格稳健，与负债端形成良好联动效应；养老社区累计签署入住资格函353份，对应应缴保费超5亿元，延庆“颐享”社区筹备开业并推进体验式营销，康养产业发展更进一步；“智慧+”智能服务体系累计服务客户超1200万人次，“优客+”健康增值服务覆盖 65万高端客户，重疾慰问先赔累计赔付金额约1亿元，客户服务体验和服务效率双提升。

下半年，新华保险将按照“稳定规模，突出价值”的业务导向，聚焦核心业务发展，加大产品创新力度，着力改善队伍质量，多措并举推动高质量发展。

推进产品多元化发展。以客户需求为中心，加强产品创新，强化重点领域产品发展，不断完善产品体系，提升客户全生命周期风险保障水平。同时，积极整合内外部康养资源，拓展产品服务内涵和公司服务半径。

不断提升队伍质量。公司高管表示，建设精英代理人队伍将按照“提产能、优结构、稳增长”三步走。新华保险将持续推动“优计划”落地实施和“年轻化、专业化、城市化”营销队伍建设，探索营销队伍转型。

强化客户服务经营。持续推进“新华跑起来”活动，打造客户积累活动主线，同时创新活动方式，持续开展分类养客活动，强化队伍获客能力。升级“新时代”功能，加强客户保障缺口检视，提升队伍客户服务效率。

筑牢风控合规屏障。深入开展“ 1+N”风险管理工作，提升风险管理能力。持续落实“负面清单”工作机制，加强动态风险管理监测。持续防范案件风险，提升系统全员案件防控意识，守住案件防控底线。

关键词： 新华保险 客户服务 风险管理

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