每日观察!从1094条评论里，我们看到VR最真实的一面

来源：36氪　2023-03-14 20:30:37

在2022年全球消费电子行业“入冬”之际，VR成为了为数不多逆势而上的消费电子终端品类之一。

(资料图片仅供参考)

国际调研机构IDC最新数据显示，2022年全球AR/VR头显出货量为880万台，全年国内VR一体机首破年出货量100万台大关，达到110.3万台。

▲IDC中国最新数据报告

从2021年全球1095万台VR头显出货，再到2022年近880万台VR头显，两年来VR头显厂商们逐步拥有了一个千万级的用户群体，越来越多的新用户感受了VR的独特之处。随着VR头显新品的预售期结束，不少新老用户也很快地拿到了PICO 4、奇遇MIX、Quest Pro等VR新品，并给出了2022年VR头显新品最真实的使用反馈。

国内外用户们是如何看待备受期待的VR新品？VR头显还有哪些痛点迫在眉睫？哪些功能最受用户喜爱？我们深入亚马逊、京东、闲鱼市场三大平台，从国内外主流硬件销售平台和二手市场中，网罗较为全面的评价信息，并亲自与部分一线用户对话，掀开2022年VR市场的面纱，看到产品和市场变化最为真实一面。

01. 翻完100页评论后，

我看到了VR头显的三大痛点

“一个好评平均可以带来20个新增购买，一个差评却可能劝退‘千军万马’。”当VR用户生态还尚处于初期建设阶段时，电商平台的商品评价是用户反馈其对产品观点和感受最为方便快捷的方式之一。

从评价中，我们能够直观洞察到消费者对VR头显新品的价格、功能亮点的期待以及消费者们拿到VR头显后，最真实的看法。

这一场消费者大考面前，哪些VR头显问题浮出水面，被用户所感知？

我们梳理了亚马逊、京东、闲鱼市场三大平台有关VR头显新品的最新100页评论后，发现了显示不清晰、续航时间短和内容吸引力不足成为评论区的高频词汇。

从产品的硬件层面评价来看，VR头显的显示问题基本是国内外消费者在购买新品头显的时必提的话题之一。

一位将Quest Pro头显退货的用户提到，他之前对产品性能期待值比较高，但最后“显示效果让人失望”。比如说，VR头显内部屏幕像素化明显，并且当头部轻微运动的时会出现焦点处画面比较模糊的情况。

▲Meta Quest Pro亚马逊评价

作为拥有第一代Oculus Rift和第一代HTC Vive的老用户，他还发现当初困扰自己很久的纱窗问题仍没有解决。他还是会直接看到显示屏的像素点，就好像隔着纱窗看东西一样。

▲图片左边画面由于像素较低，形成纱窗效应

“对定价1600美元的头显，我以为该问题至少应该会有所好转，我的预期是完全看不到（纱窗效应），但我对此很失望。尽管相较之前的产品，Quest Pro有所提升。如果这款头显定价为300美金，我可能会购买。”他在评论里写道。

▲Meta Quest Pro

同时，作为2022年VR头显最大的功能看点之一，彩色透视功能也让不少用户感到失望。

理论上，拥有彩色透视功能的VR设备可以通过相机捕捉到实时画面，将虚拟世界和真实世界合成，并呈现丰富色彩的显示画面，实现彩色透视。但有部分用户认为彩色渲染实际用起来非常模糊。

▲通过全彩透视技术呈现的画面

对一些刚刚入门的VR新用户来说，他们比较在意国内VR头显的产品舒适度。多数用户在评论中提到产品的包装设计、部分游戏内容都很满意，但是也有一些近视用户屡次提到“双重镜片”让他们佩戴头显十分难受；此外，画面眩晕问题也一直困扰着不少新手用户，眩晕不仅影响了他们使用设备的频率，甚至成为其退货的主要原因。

其次，续航问题成为不少用户觉得很遗憾的一方面。“两三个小时的续航总是打断我的游戏体验”、“续航影响我的观影体验”之类的评论曾多次被用户提及。

但由于目前各家VR头显厂商在VR头显的续航还尚未拉开明显差距，因此续航问题可以说属于行业共性问题。据悉，今年苹果即将发布的MR头显将采用分体式电源，或许能给行业内一些新的思路。

与前两点通病不同，消费者们对内容生态的吐槽则五花八门，各有特色。

对不少新手用户来说，将VR头显接连Steam并非易事。一方面，一些用户提到VR头显连接PC很难操作，在使用过程中常常会遇到网络使用不稳定的情况。另一方面，在串流状态下，游戏画面的显示画质比较差，影响其游戏体验。

但如果用户不连接Steam平台，就难以体验3A级VR游戏大作，并且也减少了来自Steam游戏平台3000+款VR游戏支持。要知道，目前国内VR头显本地游戏数量多在300-500款之间，可选择类型也比较有限。

▲PICO 4京东自营商店下有关Steam VR串流的咨询

尽管VR头显出货量的数据体现了VR市场正在加速向前发展，但VR新品仍然需要经得起市场和消费者的双重检验。我们发现对多数消费者来说，VR头显使用仍存在一定的学习门槛和用户门槛。像是WiFi环境、多设备协同使用的条件等等限制了消费者体验完整的VR功能。不少戴眼镜的用户或者容易感到眩晕的用户，也会在不知不觉中降低使用VR头显的频率。

02. 二手VR成“香饽饽”，PICO成热门品牌

随着VR产品的好奇心不断消退，再加上对VR头显产品功能的不满与日俱增后，部分消费者发现新买的VR头显在房间角落吃灰已久之后，会将其挂在闲鱼等二手市场。想要“回血”的卖方和想要低价入手体验的VR买方一拍即合，催生了不小的二手VR头显市场。

“本来一万多的VR头显，二手只要7千多，并且还是99新，性价比超高。”在我们深入二手VR头显市场时，一位资深VR头显闲鱼玩家说道，他目前正在以7500元的价格求购原价约10500元的Quest Pro。

对想要一次体验多种不同品牌的VR头显玩家来说，二手VR市场是他们常去的“淘金地”。在这里，他们可以以5折甚至更低价折后买到想要的VR头显。

▲闲鱼部分VR头显价格变化

据观察，PICO是闲鱼市场中最受欢迎的头显品牌之一，不但拥有数十位渠道商扎根闲鱼市场以较为优惠的价格售卖PICO 4，还有不少用户也在这里出售PICO Neo3等头显。

通过简单统计，我们发现相较于其他VR品牌，闲鱼市场里的二手PICO 4数量排在第一。仅统计在短短14天内发布转让的帖子，就有超300条，其次是Quest 2，有超过150条左右。而像奇遇MIX、YVR 2等VR头显的帖子总共不超过30条，来自国外的Meta Quest Pro二手市场更是少见，相关帖子不超过20条。

同时，我们看到在部分帖子内容中，卖方给出的转手理由基本都离不开此前提到显示、续航和内容三大痛点。这也侧面印证了用户对VR头显硬件需求比较一致。

除此之外，当我们采访部分用户对今年VR头显重要升级亮点，眼动追踪和面部追踪功能体验感受时，不少用户表示没听说过这些新功能，也没有体验过。还有一些对VR领域比较熟悉的用户则提到尽管知道这些功能，但也没有切实体验过，甚至不知道应该在哪里体验。

这或许与现在VR头显内容更新没有与今年的面部追踪、眼动追踪等亮点结合起来有关，不少消费者无法感受到最新技术的有趣之处。

▲PICO 4在闲鱼市场颇受欢迎

无论是电商购买平台，还是二手转卖市场，我们能观察到国内VR头显正在“出圈”，从几千条的评论中，我们能看到VR用户不再局限于极客玩家和从业者，VR用户群正在不断扩大。但与之相随的是，VR用户对VR设备的内容、设计等也有更高、更丰富化的要求。

03. Meta、PICO跌倒，

奇遇、NOLO等创企吃饱

消费者对产品的满意程度将直接影响企业的品牌影响力，也可以检验出VR市场成熟程度。伴随着VR头显新品爆发、赛道玩家增多、消费群体不断扩大以及不少资本入场，2022年VR市场新变化，有人欢喜有人忧。

▲2022年VR头显新品相关参数信息

我们从VR头显出货量、市场预期以及融资等多角度梳理了2022年VR厂商们的成果。随后我们发现2022年全球VR市场中，VR巨头们“跌倒”，而VR创企则个个“吃饱”。

国际调研机构IDC显示，从全球VR头显市场的市场占比来看，Meta以近80%的市占比，位列第一，PICO则以10%的市场占比位列第二，大朋VR、HTC和爱奇艺分别占据3至5位。

如果将目光移至国内VR头显市场，PICO Neo 3、PICO 4、NOLO CM1、奇遇Dream Pro、奇遇Dream成为2022国内VR一体机市场年度出货Top 5型号，全年出货分别为50.5、21.7、6.6、5.4、2.4万台。

从这些数据中，我们可以看到2022年国内VR头显市场以及全球VR头显均呈现“一超多小”的局面，Meta、PICO等VR巨头们仍是把握着国内外VR市场的主要份额。通过计算可知，Meta 2022年出货量接近696万台，PICO总出货量接近72万台，分别领跑全球VR头显市场和国内VR头显市场。

尽管从全球市场来看，Meta和PICO成绩显然已经占据了不少市场优势，但是聚焦于其单个公司时，今年VR巨头们的VR头显出货量是远不及其市场预期。

最为明显的数据信息来自PICO。2022年3月，业内曾传出消息，由于营销效果远超预期，字节跳动决定将PICO 2022年销售目标从100万台调整至180万台。但近期，数据显示PICO 2022年的出货量在72万台左右，比最初的行业预期还略少一些。最新消息称，2023年PICO内部销量定在了50万台左右。

▲PICO 4

Meta也对当今VR市场的发展有了更清晰的认知。在旗舰新品MR头显Quest Pro发布接近5个月之后，Meta降低了Quest 2和Quest Pro的市场定价，从1500美元降低至1000美元，同时Quest 2头显256G版本头显价格也降低了50美金。从不断调整的数据中，我们看到VR巨头们“跌倒”后，对VR市场的期待也趋于理性。

与VR巨头们相反，多数VR创企们，尤其是国内VR创企们在2022年收获颇丰。像梦想绽放（奇遇VR）、大朋VR、乐客VR等不但出货量猛增，还拿下大笔融资。

IDC数据最新显示，国内消费级VR头显市场中，奇遇Dream系列总出货量为7.8万台，而NOLO则凭借着一款合作头显CM1，闯入了国内VR头显出货量前五，拿下6.6万台的出货量。

除了出货量增长迅猛以外，创企们发布新品的节奏也较大厂更快。这意味着，VR创企们能更快地对VR市场反馈做出调整和优化。其中最为典型的代表为梦想绽放旗下的VR品牌奇遇系列。

在接近一年时间里梦想绽放（奇遇VR）发布了奇遇Dream、奇遇Dream Pro、奇遇MIX三款头显，其总出货量达到7.8万台。并且最新消息透露，奇遇还将在今年4月推出一款对标苹果MR头显的产品。

快速的市场反映能力、创企自带的创新活力，吸引了不少资本市场的目光。2023年开年以来，有多家VR创企获得了超亿元融资。

其中，金额最高的融资是北京梦想绽放科技有限公司拿下了4亿元人民币C轮融资。并且将公司名称宣布更名为“青岛梦想绽放科技有限公司”，将公司总部落户青岛西海岸新区。

随着梦想绽放将总部搬迁至青岛，再加上PICO、歌尔、高通等巨头在青岛布局， 青岛VR产业集群优势加剧。

▲2023年1月1日-3月14日国内部分VR创企投融资信息梳理

无论是出货量激增，还是获大笔融资，这些都意味着2022年的VR热潮，VR创企们切实从中获益颇丰。