全球观察：杭州恒祺商务中心屋顶21台外机噪音未解决 业主又有新烦恼
郭先生在杭州恒祺商务中心买了一套公寓。他之前多次反映，顶上的20台空调外机噪音影响他的日常生活。最近他又反映，噪音问题还没有完全解决，又出现新问题。
“楼顶上安装的时候没有做静噪、减震措施，所以声音很大，直接传下来了。”郭先生说。
郭先生的房子在顶楼，复式结构，开发商是浙江弄口恒祺置业。顶楼密密麻麻几排空调外机，每一台外机都有双开门冰箱那么大，一共二十台。
(资料图)
当时记者站在附近感受了一下，机器轰鸣，楼板微微震动。空调外机下面的钢架直接固定在了楼顶上，外机机身离地面两侧大约二三十厘米。固定钢架和楼顶之间，有一台下面垫了橡胶垫，目测厚度两厘米左右。
之前几番采访沟通后，郭先生最近反映，开发商已经同意承担全部改造费，降低外机空调噪音，但他又发现了墙体开裂的问题。
“这是梁跟板有裂缝，柱子跟墙体也有裂缝，我已经处理了，今年又出来了。我以为当时不是这个原因，现在发现就是这个原因（屋顶空调外机）。”郭先生说。
在郭先生房屋内，在屋顶和墙面交界处，有一条贯穿的裂缝。他说裂缝问题已经多次出现，自己怀疑是屋顶空调外机导致的，开发商为此请来了检测机构——浙科工程检测有限公司。
6月29号出具评估报告，针对的是恒祺商务中心C座设备平台，项目类型是屋面荷载评估。在计算负荷栏中写道，设备总重量为6264千克，面积约为38.74平米，每一平米荷载值为1.62KN每平方米，满足原设计图纸荷载值的2.0KN每平米的要求。
评估结论为，根据计算条件以及计算结果，恒祺商务中心屋面新增设备荷载满足原图纸设计要求。
对于这份报告，郭先生并不认可。“单向一个空调设备的外机，已经达到80%了，加起来大概6吨多，还不包括一些小件的，你至少要全面的看。没有见到他，也没联系过我，也没到我们家来过。现场有没有裂缝也没看过。”郭先生说。
郭先生还找出一份竣工验收图纸，途中她画圈的地方是空调外机规划的位置。
“诉求就是放到竣工验收的图纸上规定的地方。（在哪里）就是走楼梯边上，就放那里就可以了。”郭先生说。
记者多次拨打南都物业杭州恒祺商务中心管理处程经理的电话，均无人接听。给对方发短信，截至发稿前，也未得到回应。
随后，记者联系了属地街道，他们此前已就这件事多次协调。
“我这边把我们相关的科室和物业公司，还有社区都叫过来，也帮助他协调过。而且当时协调也跟他说的很明确，如果说荷载报告出来没问题，那么这也不是说违规安置或者安放，开发商也不愿意把空调外机拿掉。房屋裂缝的话，可以通过一些专业的公司来看，到底它这个裂缝是什么原因，如果是质量问题，住建局有房屋监察大队，监察科的，也可以来进行检测。”杭州上城区笕桥街道工作人员俞先生表示。
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