只要给自己的孩子报过辅导班,家长们就很有可能在直播间里意外遇到许多认识的老师。
接近晚上11点,新东方在线、学而思、高途、豆神教育等教培机构的老师们仍在直播间活跃着,不过,他们的身份是带货主播。
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“东方甄选”爆火后,教培企业做直播算不上新鲜事。谁都希望成为第二个“东方甄选”。
但滑过各家教培机构的直播间,家长们会感受到一种明显的温差:“东方甄选”成为头部,上万名观众捧场,场均销售额破千万是常态,好未来等设立的直播间却难以打开局面。
在几十位、一百位观众的注视下,主播们越努力,却似乎越心酸。
熟悉东方甄选直播风格的用户们,可能会在其他教育公司的直播间里觉得似曾相识。
今年6月爆火的东方甄选,凭借热门主播“出圈”,一跃成为头部主播之一。从6月至9月,其连续四个月位列抖音直播带货第一名,并将热度延续至今。
“知识型带货”是东方甄选区别于其他直播间的重要标签,最热门的主播也曾是新东方的名师。行业因此开始思索,教育培训企业转型直播的优势及可能性。
教育公司“豆神教育”在财报中表示,“双减”政策出台前,公司积累了大量名师,普遍具备深厚的文学积累和生动精彩的演讲能力,公司将其打造成具备较强带货能力的知识主播。
据观察,好未来、高途、豆神教育都已开始直播带货,斑马、作业帮等也在直播销售教辅材料。
不过,最直接的问题是,东方甄选的成功能否被别家教育企业复制?
一些公司已开始探索“知识型带货”。在“学家优品”直播间的一场直播中,正在介绍的是苹果、柚子等水果,一名主播试吃品尝,解释温带季风气候、日照时间等对苹果甜度的影响,介绍另一款产品时,两位主播戴上墨镜,开始一段RAP,歌词中写着“广袤的地域,产出香甜的苹果”,表情认真,显得很努力。
这是来自好未来集团学而思旗下的直播间,主播也是曾在学而思任教的老师。
“高途好物”直播间里,对于“油泼辣子怎么才能更香”,主播会解释辣椒油与醋如何发生化学反应,也有主播会在白板上写下英语单词的意思和用法。直播间介绍词中点明,“高途旗下直播间,主播们都曾是广受好评的老师”。
用户很容易觉得相似。也有人质疑“学家优品”像素级模仿“东方甄选”,好未来主播曾在直播中回应。“模仿这两个字用得一点也没错,如果能够向班上成绩最好的那个小朋友学习,对我来说,不是一件丢人的事情。”
除了“用输出知识的方式带货”外,对教培企业来说,“带货知识”可能离原本的业务更近。各家教育机构拥有大量的教学内容,做教辅材料及教辅硬件,成本和难度都不算高。
这是一条与东方甄选不太一致的打法。截至目前,东方甄选设有六个直播间,分别是主账号、将进酒(主营酒水)、看世界(主营旅游)、美丽生活、自营品、读书,与教培业务基本没有关系。教辅带货的业务大多被放置在集团下“新东方学习成长直播间”等部分,多数账号的粉丝数都低于东方甄选系列。
在某种程度上,东方甄选开始走出“新东方”的光环,通过供应链等方式实现差异化。
但在好未来、高途、豆神教育的直播矩阵中,培训经验常被强调,教辅产品仍然是重要部分。
在学而思直播矩阵中,全品类直播间“学家优品”粉丝数现约为6万名,而“学而思随身学习机”“学而思官方旗舰店”直播间粉丝数分别为102万及71万左右。在这两个粉丝数更多的直播间里,只销售教辅硬件和资料。此外,其还根据不同年龄段、不同类别,分别建立了账号。
每有新观众进入,主播们会称呼“家长”。有家长询问效果如何,一名主播强调,“相当于把原来的线下课搬到线上”“可以拍着胸脯说,初高中数学,我们是天花板”。
豆神教育旗下直播间之一,商品同样是一款教辅智能硬件及学习材料。主播身前有一张介绍图,上写“中小学王者S级主咖教师,学生10万+”。
同是知名教育企业,老朋友直播间再聚首时情况却大不相同。
人们从东方甄选身上看到了直播带货的能量和空间。在最新财报中,新东方在线披露了直播电商业务的营收:截至2022年5月31日,直播电商分部总营收为2460万元,毛利率为37.8%。
值得注意的是,东方甄选从6月出圈,此后销售额暴涨。在10月底的财报电话会上,新东方在线执行董事兼CFO尹强称,东方甄选近三个月的GMV为20亿元左右,8月多次突破单日3000万GMV。
这曾让市场振奋。“东方甄选”直播间董宇辉带货爆火后,新东方港股股价大涨,引领教育板块持续大涨,6月13日至20日,因宣布投入直播电商,“语文培训第一股”豆神教育股价也曾上涨112.3%,其在回复问询函时称,2022年1-3月直播电商收入2762万元,全年预计营收2.4亿元,2023年预计营收2.9亿元。
但豆神教育的高股价没能维持。原因在于,对其他教育公司而言,现阶段,东方甄选的成绩是一个难以企及的数字。
直播分析机构灰豚数据显示,以新东方在线财报发布日(10月27日)为准,“学家优品”近30天直播总销售额为50万元左右,场均销售额徘徊在2万元。“高途好物”表现更低,直播总销售额为10万元。
在同时段的直播中,几家直播间的温差明显。《凤凰WEEKLY财经》观察发现,学而思直播矩阵中,各个直播间的在线人数在100人左右。“学家优品”的直播间内,正在介绍可乐、零食、牛奶等。“高途好物”的直播间人数更少,同一时段为20人,互动弹幕也不多。
而“东方甄选”主账号也正在直播,虽然不是最为热门的几位主播,但直播间仍很热闹,在线人数为2万人,图书、美丽生活两个直播间里在线人数分别为1万人。
“东方甄选在直播带货方面的成功仅是个案,并不意味着其他公司转型也能获得成功,大部分机构还要在这条道路上探索很长时间。”多鲸资本创始合伙人姚玉飞表示。
但需要出路的教培企业并不打算放弃。11月7日,在试水直播电商近三个月后,学而思宣布正式发布“学家优品”,从乡村振兴切入直播电商领域,称直播电商业务与智能硬件、出海业务、B端业务共同成为好未来战略转型中的重要探索。
而学而思矩阵中的其他直播间的定位,更像是为内容解决方案业务服务。内容解决方案业务即教材教辅、智能教辅等,这也是好未来目前主推业务之一。其最新财报显示,该项业务营收占比正在提升,好未来在财报会上表示,这个财季,卖出了超过10万册智能教辅。
每当又一家知名教培企业入局直播带货时,“第二个东方甄选”的猜测总会出现。
但从目前试水的情况来看,东方甄选的成功路径很难复制,他们想做的是在直播电商找到自己的空间,多谋一份可能。