抖音上火起来的东方甄选,传出了要在淘宝开直播的消息。
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字母榜&直面派获悉,东方甄选有可能正在筹备淘宝直播。在东方甄选旗舰店的淘宝粉丝群里,东方甄选旗舰店的管理员称,(东方甄选在)淘宝直播(的直播活动)正在筹备当中,请大家耐心等待。
对此,字母榜&直面派就上述问题求证东方甄选和淘宝直播,截至发稿,双方均未回复。
除了传出在淘宝开直播的消息,东方甄选也在和京东物流展开合作,为自营产品搭桥。9月6日,京东物流官方消息表示,京东物流现已与东方甄选达成合作,实现自营产品同城订单即日达或次日达,跨省订单可在72小时送达。
消息一出,新东方在线港股当日大涨31.47%,报收37.6港元。
字母榜&直面派曾在《独立APP这只螃蟹,俞敏洪吃得下吗?》一文中提到,今年4月,东方甄选就上线了独立电商APP,上线有东方甄选自营产品和非自营商品,覆盖生鲜果蔬、海鲜水产、美妆护肤、家居日用等11个品类。截至目前,下载量已经突破了24万。
可见,寻求在抖音之外的多平台运营,俞敏洪早有打算。在第三方招聘平台上,新东方在线发布了直播运营主管的招聘,主要职责包括负责抖音、快手直播的策划,运营及配合直播全链路团队完成带货直播。此外,新东方也发布了直播主播的招聘,职责包括负责新媒体账号(微信视频号、淘宝天猫店铺)的主播,主要负责直播间的直播带货—学习类产品。
但是,在抖音上成长起来的东方甄选,目前显然还离不开抖音。
从6月份开始,东方甄选近三个月GMV约为20亿元,且利润率要比纯做直播带货或者MCN公司高很多。在8月26日晚,新东方在线2022财年财报电话会议上,公司CFO尹强表示,“目前,我们还是以抖音为主,抖音对我们的流量、用户粘性还是非常好的,还有很大的空间可拓展。”
东方甄选筹备在淘宝直播开播,其实有迹可循。
早在东方甄选出圈之际,就传出过消息,有机构年薪千万挖角董宇辉。《极客公园》当时报道称,有业内人士透露,微信视频号团队正尝试挖角东方甄选的多位当红主播,主打知识服务性的视频号认为,新东方老师们更适合来到视频号做知识类的内容直播。
而俞敏洪很早之前就意识到不能单纯依赖第三方平台的流量,因此在抖音直播的时候,就开始了全平台运营的准备。现实也印证了俞敏洪的想法,8月8日,有消息称东方甄选直播间遭遇抖音限流,消息一出,港股新东方在线一天下跌近10%。
因此在8月15日的老俞闲话中,俞敏洪表示,“基于外部的平台所建立起来的热闹的商业模式,是有很强的脆弱性的,要夯实长期发展的基础,我们还有很长的路要走。”
俞敏洪不会把鸡蛋放在一个篮筐里,自然也在降低对抖音的依赖,不仅在京东、天猫都开设了旗舰店,在微信小程序也设有东方甄选小程序,以及推出了独立的电商APP。
在抖音之外的淘系电商和京东上,产品也都以东方甄选自营产品为主。在淘系电商,东方甄选开了两家店铺,分别是拥有4万多粉丝的“东方甄选”和8800多粉丝的“东方甄选旗舰店”;在京东上,东方甄选也开设了东方甄选旗舰店,目前粉丝5600。
在淘宝上,东方甄选显然备受关注。根据《电商报》报道,淘宝直播发布点淘7月达人榜单,对7月1日至31日点淘APP上主播和商家的短视频数据进行了排名,东方甄选位于7月“短视频涨粉榜”第一。在7月份的爆款视频榜单中,东方甄选也位居第三。
东方甄选是目前淘宝直播急需的头部主播资源。伴随着薇娅、李佳琦的“消失”,淘宝直播陷入了“群龙无首”的尴尬境地,没有了头部主播坐镇,今年淘宝618带货表现直接受到影响。
根据《电商报Pro》,来自星图数据、华西胜券研究所的数据显示,2021年618活动期间,全平台的直播带货Top4主播全部来自淘宝直播,分别是薇娅30亿元,李佳琦22亿元,雪梨23亿元,烈儿宝贝17亿元。但是今年618大促,Top5主播中三个来自快手,两个来自抖音,淘宝直播无一主播入选。
这就难怪淘宝直播新生态事业线负责人虚罗最近声称,“你们能想到的(全网所有的短视频或直播达人),我们基本上都聊过。”并且表示,接下来,这些头部机构/达人都可能与淘宝直播展开合作。
在抖音上拥有2500万粉丝,并且连续三个月成为抖音带货榜第一的东方甄选,显然应该在淘宝直播“聊过”的范围之内。
自营产品是东方甄选的业务重点。目前,东方甄选自营品的销售收入占整个销售收入的15%左右,东方甄选负责人孙东旭表示,自营品未来会控制在一个比较高的比例,但是GMV的占比不会超过一半。
据悉,东方甄选原有的供应链模式采用产地分仓,常温仓分别在华北、华中、华南三区设仓,库存独立,一仓发全国,难以满足直播电商业务波峰波谷的灵活需求。
此前,就有东方甄选消费者在粉丝群里质问,“月饼买两盒,只发了一个,请问怎么送礼?为什么不两个一起发?”
当时管理员就在社群表示,“当前大家买的产品基本上是从产地直发,这样能最快的保证商品及时送达。关于大家一次下单多个或者多件商品发货问题,仓储的相关同学正在力排万难解决中。”
8月31日,东方甄选就宣布,与顺丰控股和京东物流达成合作,在北京、广州等5个城市,计划建立20个自营产品仓库,为自营产品提供面向全国的物流服务保障。
在顺丰物流方面,东方甄选自营产品常温仓发货,已基本覆盖全国。为确保时效和保鲜,冻品物流覆盖范围是东北、华北地区。在京东物流方面,东方甄选自营产品的同城订单,可实现即日达或次日达,跨省订单承诺72小时送达。
京东物流也表示,东方甄选借助京东物流商流物流一体的供应链解决方案以及覆盖全国的物流配送网络,实现自营产品同城订单即日达或次日达,跨省订单可在72小时送达。对于与京东物流的合作,孙东旭曾指出,仓储物流配送的优化能够极大提升客户满意度,降低运营成本,利于维持东方甄选自营产品生态健康发展。
与此同时,东方甄选官微也表示,东方甄选自营产品正在布局全国,九月底,杭州、成都冷冻仓也即将投入使用。
从农产品扩展品类到全品类,到推出独立APP和对平台运营,再到淘宝和快手等的直播筹备,以及在供应链上的布局,显然,对雄心勃勃的俞敏洪来说,抖音不会成为他唯一的选择。